Дистанционка-2020: работа над ошибками

Несколько месяцев назад вся образовательная система была вынуждена в срочном порядке уйти в онлайн. Эффект почувствовали на себе все, кроме, возможно, тех, кто и так был давно в онлайне.

В этом стихийном онлайн-обучении было много странного, нелогичного, были откровенные ляпы — в том числе и со стороны родителей, — которые не хочется повторять. Но было и что-то ценное, чего не хочется упустить.

Мы попросили трех наших экспертов прокомментировать полученный опыт. Получился неплохой панорамный снимок, который, надеемся, поможет не упустить важное и лучше подготовиться к новым эпизодам дистанционного обучения, которые точно не за горами.

Никита Карпов, детский и подростковый психолог:

❓ Что показал нам опыт внезапного и всеобщего онлайн-обучения весной 2020 года?

— Прежде всего, что педагогика — суперважная наука, ею нужно заниматься, развивать, осваивать, и далеко не каждый человек может вообще заниматься этим делом; как важен менеджмент образовательных процессов и что родители часто не готовы полноценно заниматься организацией образования своих детей. Это не хорошо и не плохо, просто это нужно о себе знать.

Еще мы получили подтверждение того, как важны в онлайне целеполагание и образовательная мотивация детей. Если в школу можно ходить по инерции, как-то сидеть на уроках за компанию со всеми — то онлайн-обучение возможно, только если ты понимаешь, зачем тебе это.

Есть дети, для которых онлайн-обучение — некомфортный формат, и есть дети, которым как раз это и было нужно, это их тема.

Кроме того, этот опыт показал всех выгоревших педагогов. Те, кто искал новые форматы, поддерживал контакт, учился онлайн-технологиям, — это те самые мотивированные люди, которые находятся на своем месте и любят свою профессию. Педагогов, которым не хватило мотивации, сразу стало видно. В онлайн-обучении недостаточно говорить на камеру, этого мало, чтобы удержать интерес детей. Тут нужна энергия, нужно педагогическое искусство и мастерство.

❓ Какую пользу мы можем извлечь из этого опыта?

— Основная польза в том, что родители наконец-то провели много времени со своими детьми и поняли, что на самом деле у них происходит в семье. Вылезло много проблем, которые до этого маскировались рутиной. Мы познакомились заново со своими детьми, партнерами, поняли, что у нас в отношениях, что с контактом, с пониманием. Кому-то это дало шанс развиться как семье, а кому-то теперь страшно жить. Получилась такая хорошая боевая тренировка.

И конечно, онлайн показал нам огромное поле возможностей. Ведь если учиться из дома, то можно не трансляции из ближайшей школы слушать, а получать знания на уроках Йельского университета, Сорбонны, заниматься квантовой физикой, кино, искусством, музыкой на совершенно новом уровне.
 

❓ Каковы были самые нежелательные эффекты онлайн-обучения 2020 года? Что из этого опыта не должно повториться?  

— Обязаловка. Онлайн должен быть добровольным и осознанным выбором, должна быть проведена хорошая подготовка.

Главная наша ошибка — пытаться все сделать с наскока. Когда объявили самоизоляцию, нам надо было остановиться, аккуратно снизить планку требований, убрать амбиции, пересмотреть цели и задачи. А многие пытались действовать по прежним стандартам, не признавая, что это другая ситуация и ее надо оценивать по-новому. Уж точно пересмотреть свои амбиции относительно детей. Сейчас весь мир становится ближе, открываются новые пути, а мы зашились, зарылись, кое-кто даже потерял отношения. Вот этот опыт повторять точно не хочется.

Марьяна Михайловна Безруких, главный научный сотрудник Института возрастной физиологии, профессор:

❓ Что показал нам опыт онлайн-обучения весной 2020 года?

— На пятой неделе самоизоляции мы провели исследование, которое показало, что онлайн-обучение организовано совершенно нерационально. Дети непозволительно много времени проводили у экрана: в среднем это более пяти часов, а надо понимать, что если мы говорим «в среднем», значит, у кого-то было было и семь часов в день, и более, и это только учебные занятия.

В общем, опыт показал, что наши представления о наших «продвинутых» цифровых детях и цифровой школе, и о том, что у нас все якобы готово для перехода к онлайн-обучению, — это миф. Оказалось, что и школа не готова, и дети, и педагоги, и родители, и так называемые учебные платформы тоже оставляют желать лучшего. Все онлайн-платформы, системы, цифровые материалы работают только как дополнительный ресурс, а проходить школьную программу по ним невозможно. Риски для здоровья не просчитаны: у нас в России более сорока процентов детей для выхода на онлайн-урок использовали смартфоны, а это вредно и для зрения, и для ЦНС.

❓ Каковы самые опасные и нежелательные эффекты полученного опыта для детей?

— Это был уникальный эксперимент. Теперь нужна мультидисциплинарная команда, которая займется анализом накопленных данных. Многие эффекты пережитого мы заметим только через некоторое время.

Пока я обратила внимание на один эффект: меня просили посмотреть видеозаписи уроков в нескольких школах, и первое, что я заметила, — это очень близко расположенное, нависающее над детьми с экрана лицо учителя, его активная мимика, много эмоций, в том числе и негативных. Нарушена дистанция взаимодействия. Кроме того — неструктурированная речь учителя, много лишних слов, отсутствие четких действий.

Для многих из нас это была ситуация знакомства — родители увидели, как и у кого их ребенок учится. Увидели, как он думает, как справляется со стрессовой задачей, как в принципе его учат и что у него за учитель. Нам же очень редко выдается увидеть учебный процесс. Мы имеем дело только с результатом. Плюс к тому, мы близко познакомились с педагогами, а это сейчас большая роскошь: даже родительских собраний нормальных нет, родители плохо знают учителя и тем более не видят его в работе, в классе. А теперь мы в течение нескольких недель стояли за спиной ребенка и участвовали в процессе. Многие были разочарованы.

И ведь был у нас шанс использовать это время эффективно, но тогда это должны были быть не уроки, а короткие, точечные занятия для работы с надпредметными навыками. Игры на развитие речи, эмоционального интеллекта, мышления; можно было бы сделать это в интересной игровой форме. Это могли быть конкурсы, эссе, устные рассказы, кейсы. Нам надо было делать все это — то, что нашим детям необходимо, то, чего нет сейчас в рамках учебного процесса и на что вечно не хватает времени. Хоть даже хорошую книгу вслух читать и потом обсуждать! Это дало бы гораздо больше эффекта.

Но ясно одно: обучение на стрессе не могло дать хорошие результаты. Первого сентября мы придем в школу и увидим, что все нужно начинать сначала.

❓ Какую пользу можно извлечь из онлайн-обучения и как сделать так, чтобы оно было максимально полезным?

— Я с первого дня карантина говорила родителям, что здоровая доля пофигизма — это великая сила, способная сохранить здоровье и родителям, и детям.

Пережитая нами ситуация — это серьезный, токсический стресс, связанный с большим количеством факторов: ограничение контактов, движения, свободы, напряжение взаимодействия и вообще принципиально другое взаимодействие всех членов семьи друг с другом плюс непосильная учебная нагрузка. Стрессы еще скажутся на функциональном состоянии детей.

На четвертой-пятой неделе самоизоляции мы отмечали неврозоподобный комплекс у значительного числа наблюдаемых детей: нарушение сна, резкую смену настроения. Мои итальянские коллеги, которые вошли в ситуацию на две недели раньше, описывали подобный симптомокомплекс. И другой реакции организма не может быть! Итальянская школа так же требовательна, как и наша, но, правда, там сначала было принято решение перевести всю учебу в онлайн-режим, через неделю стало ясно, что детей тошнит от обилия уроков, и тогда было решено резко сократить объем уроков. Но все равно детям давали больше домашних заданий и всю ответственность за выполнение повесили на родителей. Но так или иначе, на пятой неделе и мы, и итальянские коллеги фиксировали жалобы детей на головные боли, резкую усталость, боль в глазах, резкую смену настроения и нарушение сна.

Поймите: когда ваш организм бьют палками, а вам надо писать стихотворение, вряд ли оно получится хорошим. Позитивным эффектом является то, что это опыт, сын ошибок трудных. Мы не проявили гибкость, в том числе очень многие родители, а от нас требовалось именно это. Гибкость, приоритеты, готовность использовать предоставленное нам время действительно на пользу.

В следующий раз нам всем и особенно руководству школ будет полезно позаботиться о педагогах. Работа в онлайн-режиме отнимает у них гораздо больше времени и сил.

Людмила Петрановская, психолог, лауреат премии президента РФ в области образования:

❓ Что показал нам опыт онлайн-обучения весной 2020 года?

— Стало ясно, что вообще не так-то просто перейти на дистанционное обучение, несмотря на все технологические возможности. Многим из нас стало очевидно, что образовательный процесс — это не только контент, не только процесс рассказывания, передачи учебного материала от одного человека к другим, это еще и общение, и контакт, и отношения в целом, и вообще вся рамка образования: место, время, ритм, традиция. Когда все это было так жестко ободрано с нашего процесса обучения, стало видно, насколько сам контент грустный. Устаревший, неинтересный, неспособный удержать на себе внимание учеников — даже в цифровом формате. Без вот этой опалубки, без дополнительных компонентов наше образование выглядит очень бедно.

А еще обнаружилось, насколько дети у нас не привыкли учиться сами. Насколько они ждут, что их все время кто-то будет подгонять, контролировать, что сами они не готовы заниматься своей учебой. Конечно, во все времена все люди разные, но массовое озарение было именно таким.

❓ Каковы самые опасные и нежелательные эффекты полученного опыта для детей? 

— Кроме потраченных нервных клеток — ничего ужасного не произошло. Нам не хватило гибкого реагирования: если бы мы чуть раньше признали, что никакое полноценное обучение в предлагаемых обстоятельствах невозможно, если бы мы сразу оставили попытки сохранить обучение в привычном объеме и формате, сэкономили бы кучу нервов. Но тогда мы бы не узнали всего того, что узнали, поэтому не думаю, что имеет смысл искать в этом опыте что-то очень уж негативное. Опыт как опыт.

И в целом, как только всем стало ясно, что первоначальных целей не достичь, стало не так уж трудно. Да, в результате все очень устали. Больше всего пострадали учителя, они оказались между молотом и наковальней: с одной стороны, взволнованные и требующие родители, с другой — неадекватное начальство. Главное, чтобы педагоги успели восстановиться за лето, тогда негативные эффекты от пережитого будут снижены.

❓ Какую пользу мы можем извлечь из этого опыта?

— Плюсом будет то, что многие из нас душой потеплеют к школе. Поймут, что школа — это не только контент и не только образовательная услуга. Думаю, первого сентября многие дети вприпрыжку побегут в школу — потому что соскучились по контакту, по живому общению, по привычному укладу жизни.

Если говорить о студентах, старшеклассниках, им будет о чем подумать в плане диверсификации процесса. Онлайн-формат дает больше возможностей, больше вариативности, больше выбора. Понятно, что невозможно качественно перевести в онлайн-формат дискуссии, практические занятия, семинары, — это всегда будет типичное не то. Но можно сократить число поездок в школу и в вуз в час пик, можно пробовать новые способы. Всякая диверсификация хорошо. Плохо, если кому-то придет в голову из экономии отправить всех в онлайн, а вот если появятся новые пути — это хороший эффект.  

Пожалуй, стоит пересмотреть с давних времен устоявшуюся сверхценность очных посещений, когда отмечают присутствующих, делают переклички, — все это выглядит сейчас архаизмом. Кто-то смог прийти, кто-то не смог, а кто-то пришел и спал на занятии, а кто-то пришел с простудой, а лучше бы через ноутбук подключился. И чисто практические вещи, привычки: например, многие учителя и без коронавируса ходили в школу больными, с высокой температурой, кашлем, высоким давлением, потому что ну очень сложно организовать себе замену. Эта практика очень вредна. Может быть, с приобретенным опытом мы сумеем как-то по-другому выходить из подобных ситуаций?

Ну и, конечно, стоит отметить тот факт, что наши дети столкнулись со своими неумениями, ограничениями. Если сделать из этого вывод, то окажется, что весна 2020 года была для нас очень ценным и интересным опытом. А так — можно из всего при желании сделать трагедию, но зачем?